Продукты

Знаете ли Вы, что ваш клиент думает о Вашей работе?   С помощью сервиса SMS Feedback посетитель Вашего заведения сможет высказаться. SMS Feedback– это современная «Книга жалоб и предложений», которая позволяет осуществлять мониторинг мнений клиентов о качестве услуг компании. Как работает сервис: Шаг №1: Вы размещаете информацию на своем Объекте с просьбой оценить качество обслуживания, товаров или услуг Шаг №2: Абонент со своего телефона отправляет SMS на короткий номер 2016 с кодом, соответствующим его мнению Шаг №3: По результатам месяца вы получаете отчет с количеством голосов каждого типа

Короткий номер – это цифровой идентификатор, который приобретается провайдером у операторов сотовой связи и состоит из 3 или 4 цифр: 767, 5454, 4567 итд. Цифровой идентификатор (далее короткий номер), абонент видит при получении смс сообщения у себя в мобильном телефоне в поле наименования сообщения     Главными преимуществами сервиса рассылки сообщений с короткого номера, являются: - Доставка информации в считанные секунды. Согласно статистике 98% абонентов, читают смс сообщение в течение 3 минут после получения. - Возможность двухстороннего обмена информации компании с потребителями. -Для отправки сообщений и получения обратной информации нет необходимости в связи интернета. - Доступность сервиса, где бы не находился клиент. - Широкий географический охват. - Удобство. Клиент, не выходя из дома, может запросить необходимую информацию или услугу в комфортное для него время.   Теперь рассмотрим, каким образом, и какие компании практикуют у себя в бизнесе данный инструмент:   - Банки, предоставляют возможность клиентам воспользоваться сервисами: Запрос баланса по карточке Получение выписки по транзакциям Блокировка карточки Получение пин-кода Возможность проведения платежа в пользу ТСП итд. Также с помощью сообщений с короткого номера проводят анкетирования и опросники, к примеру, после разговора клиента с call-center-ом   - Ритейл: Проведения акций, розыгрышей для вовлечения больше целевой аудитории Проведение опросников, анкетирования –в целяхвыявления недостатков и корректировки сервиса.   - Страховые компании: Продление срока страховки Запрос об этапах урегулирования страхового случая Предоставление информации о сервисах Заказ обратного звонка Прием претензий от клиентов Опросники, анкетирование   Перечислять сегменты компаний и их кейсы можно бесконечно, здесь огромное поле, большие возможности для каждого бизнеса при выстраивании коммуникации со своими клиентами. Главное иметь цели, оптимизировать и совершенствовать бизнес процессы, повышая продажи и укрепляя взаимоотношения со своими текущими клиентами.   Обращайтесь по контактам:   info@intervale.kz +7 (727) 244 04 48   Компания ТОО «Интервэйл Казахстан» поможет быть на связи со своими клиентами

Запустите популярную услугу всего за неделю! Сертификат PCI DSS не требуется - Банкам - МФО - Агрегаторам - Операторам сотовой связи - Любым финансовым ресурсам       Вашим клиентам - Погашение кредитов на карту - Пополнение карточного счета - Онлайн-переводы между картами - Экономия времени - Позитивное настроение   Вашему бизнесу - Рост транзакционного трафика - Дополнительный транзакционный доход - Новый канал продаж - Повышение лояльности клиентов - Привлечение новых клиентов - Никаких дополнительных вложений   Функционал - Простая процедура проведения операции - Списание средств с карты отправителя по технологии 3-D Secure - Взаиморасчеты между участниками операции перевода - Переводы между картами различных МПС (MasterCard, VISA) - Система фрод-мониторинга Служба поддержки пользователей 24/7

Технология обеспечения дополнительной защиты при проведении операций по банковским картам в интернете. Группа Компаний Интервейл обладает большим опытом внедрения программных продуктов под названием "Payguide".   Платформа Payguide™ Acquirer – комплексное решение для организации приема платежей и электронной коммерции. Ключевые особенности системы: •- возможность использования международных карт различных платежных систем; •- наличие средств для подключения и эквайринга электронных магазинов; •- обеспечение магазинов простым механизмом безопасного приема электронных платежей; •- использование международных спецификаций 3D Secure 2.0 (общего стандарта для программ Verified by Visa, MasterCard SecureCode), гарантирующих безопасность платежей при совершении покупок через Интернет.   Платформа Payguide™ Issuer – это комплексное решение для организации эмиссии карт стандарта 3D Secure версии 2.0 (программы Verified by Visa, MasterCard SecureCode). Использование стандарта 3D-Secure обеспечивает аутентификацию держателей карт при проведении удаленных банковских транзакций, тем самым снижая риск мошенничества при оплате в сети Интернет международными банковскими картами   Программный комплекс Payguide™ Acquirer и Payguide™ Issuer позволяют обеспечить высокий уровень безопасности платежных операций, проведение аутентификации пользователей посредством трехдоменной архитектуры (3D Secure 2.0), удобный интерфейс для учета транзакций и претензионной работы.

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) - стандартный сервис в сетях GSM, позволяющий организовать интерактивное взаимодействие между абонентом сети и сервисным приложением. Это эффективное решение, которое можно использовать для предоставления информационно-справочных, развлекательных и простых банковских услуг.     Преимущества USSD-сервисов: - Поддерживается всеми мобильными устройствами - Не требует подключения к интернету - Привычная технология для большинства абонентов   В наши услуги входят: - Интеграция со всеми опраторами сотовой связи Казахстана - Создание USSD-меню согласно требованиям заказчика - Интеграция с системой заказчика для обмена запросами - Техническая поддержка сервиса   Казпочта запустила уникальный сервис «SALEM MOBILE!» на базе технологии USSD. В этом проекте Интервэйл Казахстан выступает технологическим партнером.  USSD-портал, сервис переводов с карты на карту и переводы Card2Cash Казпочты реализованы на технологической платформе компании Интервэйл. Сссылаясь на опыт внедрения проекта Казпочты и аналогичных проектов на рынке СНГ, компания Интервэйл Казахстан предлагает Вам  реализацию сервисов на базе технологии USSD.   Подробная информация о сервисе доступна по ссылке http://kazpost.kz/ru/article/finansovye-uslugi/finansovye-uslugi/salem-mobile/.   Для более детальной информации напишите нам по контактам ниже.  Мы подробно ответим на все вопросы и расскажем о других продуктах и решениях компании. Тел: +7 727 2 440 448 info@intervale.kz