Решения для банка

Sendsay решает следующие проблемы финансовых организаций: - Безопасность: единственная платформа, сертифицированная по закону о персональных данных, предоставляющая возможность отправки сообщений без хранения контактов вне банка. Также есть возможность ограничения доступа к системе по отпечаткам пальцев. - Транзакционные email-сообщения с гарантией доставки. - Информационные и маркетинговые рассылки с сегментацией получателей. - Повышение продаж за счет специальных персональных предложений клиентам. - Автоматическая сегментация клиентов: как на основе данных, имеющихся в базе, так и на основе интереса к проведенным ранее рассылкам. - Персональное автоматическое информирование клиентов (триггерные рассылки). - Автоматические поздравления с праздниками (в том числе с персональными) клиентов и партнеров. - Дополнительная прибыль от возможностей персональных контактов с клиентами.   Транзакционные Email Sendsay не только предоставляет возможность отправки транзакционных  Email (подтверждение операции, информация о списаниях и поступлениях на счет, выписки со счета), но и дает ряд дополнительных преимуществ по сравнению с самостоятельными решениями на основе CRM: 1) Доставляемость Email – сообщение не только будет доставлено (письмо не попадет в спам), но и в случае ошибки доставки (ящик недоступен, переполнен и т.п.) будет предоставлен подробный поименный отчет. При самостоятельных рассылках из CRM, если пользователи будут отмечать ваши письма как спам, есть риск скомпрометировать собственный сервер банка, и тогда ваша деловая корреспонденция будет попадать в спам даже у ваших партнеров. 2) Возможность автоматических последовательностей email- сообщений с любыми промежутками времени между сообщениями – серия напоминаний или автоматическое спецпредложение вслед за транзакционным сообщением.   Маркетинговые рассылки - Полная аналитика доставленных писем – включая тепловую карту кликов в каждом письме – позволит выделить наиболее эффективные ссылки. - Автоматическая сегментация клиентов на основе их интереса в рассылке (заинтересовавшиеся определенным продуктом будут автоматически выделены в группу, которой надо отправить более развернутое предложение). - Автоматическое A/B тестирование – можно составить два варианта рассылки, они будут протестированы на части аудитории и остальным автоматически уйдет самый лучший вариант. - Синергия между sms- и email-коммуникациями позволяет добиться наилучшего результата. - Любая степень персонализации (включая уникальные персональные промокоды). - Скорость отправки – до 10 млн писем в час.   Персональные триггерные рассылки - Возможность отправить персональное спецпредложение только заинтересованным в нем людям. Например, предложение по кредитной карте после выдачи автокредита новому клиенту банка. - Письмо с подробностями по продукту, который заинтересовал пользователя на сайте. - Поздравление с днем рождения. - Напоминание о выплате по кредиту и благодарность за своевременные платежи.   Аналитика - Отчет как по конкретной рассылке, так и по группе рассылок. - Тепловая карта письма – какие ссылки привлекли больше пользователей. - Аналитика групп клиентов – поведение, интересы. - Аналитика конверсий на сайте при переходе из рассылки и достижения целей. - Аналитика по географии и используемым для чтения email устройствам. - Банки, которые выбрали Sendsay: Kaspi bank, Банк Астаны, Евразийский банк, Altyn Bank

СМС-банкинг — услуга дистанционного управления банковским счетом c помощью СМС-команд. Решение может включать в себя как традиционные платежные сервисы, так и возможность проведения операций с депозитными и кредитными продуктами банка, денежных переводов, оплаты счетов поставщиков услуг, блокировки карты и пр.     Информационные сервисы предполагают отправку клиенту СМС-сообщений информационного характера: - Уведомления о транзакции - Выписку по карте и/или о 10 последних операциях по расписанию - Баланс средств на карте и/или о 10 последних операций по запросу клиента (для запроса клиент отправляет СМС на выделенный входящий номер) - Другую сервисную и рекламную информацию   Передача сообщений осуществляется через СМС-канал компании, взаимодействующий с СМС-центрами операторов, что позволяет поддерживать надежный и быстрый трафик (2000 сообщений в секунду). Решением СМС-банкинг компании уже воспользовались более 11 банков в Казахстане.   Решения компании предусматривают возможность идентификации отправителя при отправке СМС, E-mail и голосовых сообщений: - Название компании — для быстрой идентификации пользователем - Контактный номер «горячей линии» — для голосового ответа пользователя - Номер обратного SMS-канала — для ответа пользователя по SMS

Переводы денег с банковской карты в офлайн центр с выдачей наличных.   Для чего? Сервис перевода денежных средств с карты клиента - физического лица, в адрес физического лица - получателя перевода с выдачей перевода в отделении или доставкой перевода получателю.   Преимущества для клиента Перечень функций, доступных зарегистрированным клиентам: аутентификация в Сервисе/восстановление доступа; регистрация банковских карт; совершение переводов (с зарегистрированных/незарегистрированных карт); добавление переводов в избранные; просмотр истории переводов просмотр справочной информации.   Преимущества сервиса: Интеграция с Витриной Партнера по API Прием запросов на инициирование транзакции от пользователя WEB-портал Партнера Мобильные приложения Виджет Дополнительный способ монетизации Легкий запуск   Возможности сервиса: Моментальные переводы денег Простая процедура проведения операции Списание средств с карты отправителя по технологии 3D Secure Взаиморасчеты между участниками операции перевода Переводы между картами различных МПС (MasterCard, VISA) Переводы зарубеж Система фрод-мониторинга Служба поддержки пользователей 24/7     Пример реализации - Казпочта: https://transfer.post.kz/ На transfer.post.kz появилась возможность международного перевода card2cash через ВПС. Деньги можно отправить с карты в наличные из Казахстана в РФ, Кыргыстан, Литву, Узбекистан, Украину, Молдову, Армению, Азербайджан и Беларусь. Средства приходят на конкретный адрес, и забрать их можно в почтовом отделении с паспортом. Новый раздел сервиса обзавелся удобной фичей – при вводе реквизитов некоторые поля для заполнения подгружаются автоматически, что значительно ускоряет процесс. Кроме того, любую операцию можно повторить одним кликом.  

Сервис позволяет держателю платежной карты совершать операции перевода денежных средств с банковской карты на другую банковскую карту.         Подключение и настройка интерфейса партнера для использования соответствующей функции ПЭК МСМ через предоставленное API. Проведение платежных операций может осуществляется с использованием Web-портала партнера, мобильных и других приложений (например, банковское ПО).   Преимущества для клиента Приложение позволяет легко и удобно вносить коммунальные платежи, оплачивать мобильный телефон и доступ в интернет, открывать виртуальные карты, оплачивать покупки в интернет-магазинах и совершать другие операции. Приложение защищено от несанкционированного доступа, поддерживает высокоуровневое шифрование в полном соответствии со стандартами, принятыми в индустрии пластиковых карт. Приложение работает с картами банков-эмитентов платежной системы MasterCard и VISA.   - Интеграция с Витриной Партнера по API - Прием запросов на инициирование транзакции от пользователя - Процессинговый центр - WEB-портал Партнера - Мобильные приложения - Виджет   Предварительная оценка срока настройки и подключения витрины – 14 (четырнадцать) рабочих дней. Пример реализации - МТС, Мегафон, MasterCard Mobile WalletOne kz доступ при регистрации:  

Сервис, позволяющий без регистрации совершать переводы и  оплачивать услуги в счет различных ТСП. Платежная витрина размещается на сайте или в мобильном приложении с агрегацией платежей и денежных переводов.   Подключая витрину платежей, переводов (комплекс сервисов) Банк получает по сути Lite-версию ДБО, в которой барьер подключения по сравнению с Full-версией существенно занижен и при этом есть все функции удовлетворяющие 80% потребностей среднестатистического пользователя в ДБО. За счет этого  Lite-версия может играть роль промежуточной остановки на пути клиента банка к полноценной версии ДБО. Банк задействует инструментарий сервиса для стимулирования текущих клиентов к использованию Lite-версии ДБО, а затем к переходу на Full-версию. Для этой цели витрина платежей, переводов может быть оснащена: - дополнительными элементами дизайна, например "псевдокнопками" с заказом банковских продуктов доступных в полной версии ДБО, при нажатии на которые пользователю на экран выводится соответствующая информация о дальнейших шагах по подключению к Full-версии ДБО; - дополнительными сервисами, например привязкой карты лояльности, либо выводом балансов банковских карт, карты лояльности     Встраивание сервиса платежей в систему под брендом клиента   Возможности витрины: Личный кабинет: привязка карт, история, избранные платежи Мобильные приложения (iOS, Android, WP) Оплата услуг, доступно более 1000 видов платежей Настраиваемый платежный ассортимент Таргетированные платежи в зависимости от региона   Пример реализации - Абсолют: https://finplace.absolutbank.ru/ МТС Легкий платеж: https://pay.mts.ru/webportal/payments