info@intervale.kz Напишите нам


+7 (727) 347 09 18

Клиентам

В Алматы прошла конференция «Мобильные сервисы и платежи. MobiEvent 2022» 12 сентября 2022

Эксперты отечественного рынка digital-банков, ритейла, а также представители ведущих компаний мобильной и электронной коммерции выступили на конференции «Мобильные сервисы и платежи. MobiEvent 2022»

Конференция «MobiEvent'22», проходившая 7 сентября 2022 года, в Алматы, в отеле «Достык» стала площадкой, которая объединила экспертов, находящихся в постоянном поиске свежих решений и новых партнёрских возможностей. Среди приглашённых спикеров, поделившимися работающими кейсами, были представители компаний Mastercard, Tik Tok, Ticketon.kz, ЦАРКА и др. Организаторами конференции выступила компании «Интервэйл Казахстан» и «SMS Traffic Asia».

«Нам очень приятно снова видеть друзей, коллег, единомышленников на нашей традиционной конференции. Благодарим всех партнеров, поддержавших «MobiEvent'22»! С вашей помощью мы постарались сделать это событие насыщенным актуальной информацией и практическими кейсами, которые помогут найти участникам форума новые возможности, откроют им перспективы для  дальнейшего развития, создадут эффективные партнерства. Надеемся, что наше общение было полезным не только с профессиональной точки зрения, но и просто по-человечески приятным. После затяжного периода пандемии очень радостно встретить всех в офлайне», - сказала Марина Ахметбекова, директор компании «Интервэйл Казахстан», организатор мероприятия.

MobiEvent 2022 состояла из четырёх тематических сессий. Первую половину дня мероприятия была посвящена обсуждению ситуации на рынке Казахстана, а также перспектив развития мобильных платежей и построению финансовых экосистем. Большой интерес участников MobiEvent 2022 вызвало выступление Арлена Молдабекова, начальника Управления политики платежных систем Департамента платежных систем Национального Банка Республики Казахстан, подробно раскрывшему тему: «Платежный рынок: настоящее и будущее».

 «От имени Национального банка Республики Казахстан выражаю благодарность организаторам Конференции. В последние годы платежный рынок Казахстана показывает отличную динамику – идет постоянный рост безналичных платежей, приходят инновационные технологии, сервисы и продукты, появляются новые игроки. В этой ситуации очень нам важно вести правильную политику, соблюдать баланс в интересах всех игроков рынка, и в первую очередь думать о конечном потребителе. Такие конференции помогают получать обратную связь от игроков рынка и доносить до профессионалов позицию государства по многим направлениям дальнейшего развития платежного рынка страны», –  отметил Арлен Молдабеков, представитель Национального Банка Республики Казахстан.

В рамках 2 сессии прошел круглый стол, где обсуждали Ландшафт рынка платежей и переводов в эпоху пандемии и после, Будущее рынка ФинТех и прочие актуальные для рынка темы.

«Сегодня очень важную роль стали играть технологии, которые все больше и больше проникают в нашу жизнь. Мы поддержали эту конференцию, потому что для Mastercard крайне важно построить устойчивую и инклюзивную экономику, в которой каждый человек и каждый бизнес могут извлечь выгоду. Как глобальная технологическая компания, мы находимся в уникальном положении для подключения и обеспечения инклюзивной цифровой экономики для всех участников – государства, бизнеса и населения. В Mastercard мы верим, что именно благодаря партнерским отношениям мы действительно можем двигаться вперед, оказывать влияние и создавать позитивные изменения в обществе», – отметил Рафал Трэпка, Генеральный директор Mastercard в Центральной Азии.

Вторая половина дня конференции была посвящена темам безопасности мобильных приложений, изменений в сфере ритейла, а также коллаборации банков, бизнеса и государственного сектора.

По сложившейся традиции завершился «MobiEvent'22» подведением итогов рейтинга мобильных приложений Казахстана. Лидирующие позиции заняли:

1. 2GIS

2. Halyk Homebank

3. Home Credit Bank Kaxakhstan

Победители были награждены памятными призами.

Партнёрами конференции выступили:

Серебряные партнёры: 2GIS и Тикетон.;

Бронзовые партнёры: Mycar.kz, Halyk Kazteleport, Altyn bank, Tradernet.Global.;

Технологический партнер: Mastercard.;

Партнеры: Kino.kz, Halyk Bank, HH.KZ..

Читать дальше →
2-й Международный ПЛАС-Форум «Финтех без границ. Цифровая Евразия» в Алматы! 30 ноября 2021

Уникальное мероприятие – Международный ПЛАС-Форум «Финтех без границ. Цифровая Евразия». ПЛАС-Форум проходил в течение двух дней, 27–28 октября 2021 года, в г. Алматы, Казахстан.

В ходе Форума был рассмотрен самый широкий круг вопросов, связанных с дальнейшим развитием финтеха и платежного бизнеса.

Участники Форума обсуждали такие актуальные темы, как преодоление последствий коронавирусного кризиса, дальнейшая смена приоритетов в платежной индустрии; проекты цифровых валют центральных банков (CBDC); трансформация банковского бизнеса; новые бизнес-модели эквайринга; экономика экосистем; удаленная идентификация; лучшие практики банковской розницы; взаимодействие банкинга и торгового ритейла и многие другие.

В программу конференции ПЛАС-Форума Оргкомитет были включены следующие сессии, тематика которых вызывает сегодня особый интерес у участников рынка:

Сессия 1: Цифровой банкинг и финтех. Инновации 21 векаСессия 2: Финансовые сервисы эпохи цифровизации. Эволюция банковского ритейла во всем многообразииСессия 2а: e-Commerce, платежная индустрия и торговый ритейл. От новых бизнес-стратегий до маркетплейсовСессия 3: Open Banking – настоящее и будущее. Конкретные бизнес-кейсыСессия 3а: Киберугрозы, социальная инженерия и другие вызовы. ПротивостояниеСессия 4: Удаленная идентификация и мобильный банкинг. Трансформация коммуникаций в клиентском сервисеСессия 5: Цифровые сервисы без границ. От цифровой ипотеки до онлайн-страхованияСессия 6: Криптоиндустрия. Состояние, тренды, прогнозы. Платежные экосистемы и финтехСессия 7: Финтех 2021. Основные тренды. Проблемы. Риски

Спонсоры и партнеры ПЛАС-Форума:

Титульный спонсор: Uzcard, KAFOLAT, ARCA GROUP

Коктейльный спонсор: Mastercard

Платиновые спонсоры: IBS PROJECT, BS/2, Diebold Nixdorf

Золотые спонсоры: Vision Labs, Freedom Finance Insurance, NETinfo, TietoEVRY, Oz Forensics, WHITEBIRD, Robokassa, THALES, Nadeks, Алиот, Edna, Центр корпоративных технологий, INPAS, Regula Forensics, RBK.money, ООО «Финансовые Информационные Системы», Сurrency.com, Energize Global Services, AppsFlyer

Серебряные спонсоры: FBS, Fido-biznes, АТМ Альянс. Buhta, Intervale Kazakhstan, OpenWay, Qiwi Казахстан, UPT

Бронзовые спонсоры: КМ Альянс, Dataphone, RightLine, ОСТКАРД, Wordline, Группа компаний ЦРТ, ПОССОФТ, КонтактДизайн, Verigram, AdvanIDe, Tarlan Payments, ГК КАРТХОЛЛ, ID Smart, СИТИНЕТ, Imigrant Invest, Reeves

Партнеры: Dr Web, Рокет Ворк, Colvir

Ассоциированные партнеры: Украинская Ассоциация финтеха и инновационных компаний, KPMG, TechHub, Финансово-Бизнес Ассоциация ЕвроАзиатского Сотрудничества (ФБАЕАС), Ассоциации корпоративных казначеев, НПА (Национальная Платежная Ассоциация), SME Banking Club, Union of Banks of Armenia, Союз банков Кыргызстана, НП «Национальный платежный совет», Ассоциация Банков Азербайджана, Ассоциация участников рынка электронных денег и денежных переводов «АЭД», Ассоциация банков республики Казахстан, Ассоциация белорусских банков, Выберу.ру

Информационные партнеры: Frank RG, Клуб IT&Digital директоров, Технопарк Санкт-Петербурга, Национальный банковский журнал NBJ, beincrypto, Optimism.kz, LSM, Bluescreen.kz, Qazaqpress.kz, JOBSORA, Клуб ИТ-директоров я-ИТ-ы, Violet Violin, FintechWave, Almaty TV, РИА Новости, Интерфакс, MyProfit

Читать дальше →
VIII РЕЙТИНГ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ КАЗАХСТАНА – 2021 7 сентября 2021

Завершился VIII РЕЙТИНГ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ КАЗАХСТАНА – 2021.

Компания Intervale Kazakhstan совместно с Ассоциацией Казахстанского Интернет Бизнеса и Мобильной Коммерции, а также при участии журнала Forbes Kazakhstan подсчитали результаты восьмого Рейтинга Мобильных приложений.

Победителем Рейтинга в этом году стало мобильное приложение Halyk Homebank - ключ ко всем продуктам и услугам банка «Halyk Bank».

Второе место занимает приложение ЖД билеты КТЖ — Авиата - один из крупнейших сервисов, где можно купить билеты на поезда Казахстан Темир Жолы (КТЖ билет) онлайн на все направления.

На третьем месте благодаря стараниям разработчиков и усовершенствованиям своего продукта располагается приложение Мой Beeline (Казахстан).

Все мобильные приложения оценивались согласно восьми главным критериям, каждый из которых обладал своей массой в итоговом значении, равном ста баллов. Ключевыми показателями, точно так же, как и в предшествующие годы, было среднее количество уникальных и общих сессий в течение года. Данный параметр является количественным подтверждением активности использования приложения и, следовательно, его актуальности. Независимое жюри, представленное зарубежными экспертами, дало объективную оценку дизайну и удобству использования мобильных приложений. В этом году «Lamoda» получает высший бал в номинации «Дизайн и Юзабилити», набрав 13,2 балла из 15 возможных.

Топ победителей рейтинга опубликован в сентябрьском номере Forbes Kazahkstan. Ознакомиться с методологией и итогами рейтинга можно на сайте http://akib.kz/about_rating .

Команда «Intervale Kazakhstan» поздравляет Победителей и выражает свою благодарность участникам за проявленный интерес и активное участие. Встретимся в следующем году!!!

Читать дальше →
Мобильные P2P-платежи стали нормой для потребителей 9 июня 2017 Сегодня многие рассматривают мобильные P2P-платежи как новую социальную норму, и это касается не только рожденных после 2000-го года. Последний отчет Банка Америки «Trends in Consumer Mobility» показывает, что внедрение P2P платежей затрагивает представителей разных поколений. Хотя «двухтысячники» превалируют в статистике, рожденные в 90-х, 80-х и даже пожилые люди используют новые платежные технологии все больше и больше. Половина респондентов, которые еще не платили через P2P-сервисы, признались, что сделают это в ближайшее время. Исследования актуальны не только для рынка США, ведь Россия также входит в ТОП-10 стран с наибольшим уровнем присутствия банков в интернете. Банк Америки оказался впереди конкурентов благодаря взаимодействию с сервисом Zelle. Дело в том, что некоторые функциональные возможности платежной системы Zelle уже представлены в онлайн-сервисах банка. Zelle — это популярный P2P-сервис в США. До ребрендинга он назывался clearXchange и был переименован, чтобы конкурировать с гигантом индустрии — Venmo. Тягаться с таким мастодонтом нелегко, ведь мобильное приложение, принадлежащее PayPal, ежегодно обрабатывает транзакции на миллиарды долларов.

Традиционные финансовые институты чувствуют угрозу, ведь пользователи Venmo связывают свой банковский счет с приложением для осуществления транзакций. Банки, и без того пострадавшие от конкуренции со Square Cash и Facebook Messenger, вынуждены теперь с особым вниманием следить за P2P-трендами и по возможности не отставать.

Через Zelle в 2016 году прошло 170 миллионов платежей, а общая сумма транзакций составила 55 миллиардов долларов. Недавно Брайан Мойнихан, CEO Банка Америки рассказал об успехах работы с сетью Zelle: «За первый квартал этого года наши клиенты оплатили услуг и товаров на 8 млрд. долларов США, что на 25% выше, чем за аналогичный период прошлого года». Возвращаясь к отчету о мобильных сервисах Банка Америки, стоит заострить внимание на паре интересных моментов: - Потребители назвали пример сверстников второй наиболее распространенной причиной (48% от всех опрошенных) для использования P2P. Все больше людей начали использовать такие приложения, чтобы заплатить, например, за билет на бейсбольный матч или погасить задолженность по аренде. - Пользователям P2P-приложений удобнее совершать крупные транзакции с помощью Venmo и Zelle. По меньшей мере 18% респондентов считают более удобной отправку от $ 1000 до $ 3000 именно через P2P-сервис. Многие респонденты считают, что дети в возрасте до 10 лет никогда не будут использовать наличные деньги, чеки или кредитные карточки. Это лучшее время для внедрения P2P-решений в перечень услуг банка. По материалам Mobilepaymentstoday
Читать дальше →
Комплексное решение для e-Commerce 24 апреля 2017 Основная проблема e-Commerce проектов – это высокая стоимость привлечения клиентов. ROI каналов коммуникаций, используемых для привлечения клиентов, невысок, и рентабельность всего бизнеса остается на низком уровне. Для повышения прибыльности необходимо задействовать каналы удержания клиента – email- и sms-маркетинг, которые позволяют не платить за привлечение старого клиента дважды, а также позволяющие повышать лояльность клиентов и конвертировать ее в продажи. По оценкам как западных, так и российских экспертов ROI email-маркетинга превышает 4000%, что делает его самым эффективным инструментом для повышения прибыльности интернет-проекта и увеличения продаж без дополнительных вложений в привлечение клиентов.   Правильный email-маркетинг с Sendsay Внедрение полноценного email- маркетинга на базе Sendsay в среднем увеличивает продажи магазина до 48% за счет четырех основных компонентов: - Рассылка сопутствующих товаров и услуг, а также блоков товарных рекомендаций во всех транзакционных email (подтверждение заказа, спасибо за покупку). - Триггерные «дожимающие» рассылки, основанные на поведении клиента на сайте. - Рассылки «забытая корзина», в случае если покупатель добавил товар в корзину, но не оплатил его. - Маркетинговые рассылки с персональными промокодами для повторных продаж старым клиентам.   Рассылка о «Забытой корзине» До 70% заказов так и остаются неоформленными и неоплаченными, если вы не задействуете инструмент «забытой корзины»: - По прошествии некоторого времени, если заказ не был оформлен или оплачен, покупателю уходит письмо-напоминание, содержащее в себе предложение аналогичных или альтернативных товаров, а также, по вашему желанию – скидки или бесплатные дополнительные услуги, которые могут стимулировать покупку. - Одно письмо с «забытой корзиной» приносит интернет-магазинам до 500р дополнительной выручки (при стоимости письма в несколько копеек). - В среднем внедрение «забытой корзины» увеличивает продажи на 13%.   Триггерные рассылки Автоматические рассылки, формирующиеся в зависимости от поведения клиента. При совершении определенного действия (или после периода бездействия) ваш клиент получает персональное письмо, например: - Предложение скидки или упоминание о том, что товар заканчивается на складе, если клиент интересовался определенным товаром на сайте или в маркетинговой рассылке. - Скидка или поздравление к дню рождения. - Получение на склад товара, которым интересовался клиент. - Follow-up предложение после завершения регистрации на сайте. - Лояльный клиент давно не заходил на сайт. - И многое другое.   Наша статистика показывает, что такие письма открывают вдвое чаще, чем обычные маркетинговые, а конверсия с них в продажи втрое выше обычных рассылок.   В среднем правильно выстроенные триггерные рассылки поднимают продажи магазина на 10%.   Сопутствующие товары Даже служебные транзакционные письма, например о размещении заказа или благодарность за покупку, могут приносить прибыль, если дополнить их блоком товарных рекомендаций, предлагающим каждому пользователю персональные товары, основанные на его предыдущих покупках, интересах, а также на взаимосвязях между товарами. Предложить аксессуары после покупки цифровой камеры, велоперчатки после покупки велосипеда или галоши после покупки валенок – такие рассылки увеличивают продажи еще на 10% в среднем, а в некоторых областях существенно выше.   Маркетинговые рассылки - Возможность любой степени персонализации писем вплоть до персональных уникальных промокодов. - Различный контент различным сегментам пользователей. - Автоматическая сегментация пользователей по любым признакам, включая поведение на сайте и интерес к прошлым рассылкам. - Сбор отзывов о товарах/о магазине у покупателей. - Возвращение старых покупателей и повторные продажи. - Повышение продаж на 15% в среднем.   Аналитика - Отслеживание конверсии из рассылок в продажи или в достижение других целей (просмотр определенных страниц). - Отчет как по конкретной рассылке, так и по группе рассылок. - Тепловая карта письма – какие ссылки привлекли больше пользователей. - Аналитика групп клиентов – поведение, интересы. - Аналитика по географии и используемым для чтения email устройствам. - Анализ жизненного цикла клиентов. Читать дальше →
Комплексное решение для email-маркетинга 24 апреля 2017 Sendsay решает следующие проблемы финансовых организаций: - Безопасность: единственная платформа, сертифицированная по закону о персональных данных, предоставляющая возможность отправки сообщений без хранения контактов вне банка. Также есть возможность ограничения доступа к системе по отпечаткам пальцев. - Транзакционные email-сообщения с гарантией доставки. - Информационные и маркетинговые рассылки с сегментацией получателей. - Повышение продаж за счет специальных персональных предложений клиентам. - Автоматическая сегментация клиентов: как на основе данных, имеющихся в базе, так и на основе интереса к проведенным ранее рассылкам. - Персональное автоматическое информирование клиентов (триггерные рассылки). - Автоматические поздравления с праздниками (в том числе с персональными) клиентов и партнеров. - Дополнительная прибыль от возможностей персональных контактов с клиентами.   Транзакционные Email Sendsay не только предоставляет возможность отправки транзакционных  Email (подтверждение операции, информация о списаниях и поступлениях на счет, выписки со счета), но и дает ряд дополнительных преимуществ по сравнению с самостоятельными решениями на основе CRM: 1) Доставляемость Email – сообщение не только будет доставлено (письмо не попадет в спам), но и в случае ошибки доставки (ящик недоступен, переполнен и т.п.) будет предоставлен подробный поименный отчет. При самостоятельных рассылках из CRM, если пользователи будут отмечать ваши письма как спам, есть риск скомпрометировать собственный сервер банка, и тогда ваша деловая корреспонденция будет попадать в спам даже у ваших партнеров. 2) Возможность автоматических последовательностей email- сообщений с любыми промежутками времени между сообщениями – серия напоминаний или автоматическое спецпредложение вслед за транзакционным сообщением.   Маркетинговые рассылки - Полная аналитика доставленных писем – включая тепловую карту кликов в каждом письме – позволит выделить наиболее эффективные ссылки. - Автоматическая сегментация клиентов на основе их интереса в рассылке (заинтересовавшиеся определенным продуктом будут автоматически выделены в группу, которой надо отправить более развернутое предложение). - Автоматическое A/B тестирование – можно составить два варианта рассылки, они будут протестированы на части аудитории и остальным автоматически уйдет самый лучший вариант. - Синергия между sms- и email-коммуникациями позволяет добиться наилучшего результата. - Любая степень персонализации (включая уникальные персональные промокоды). - Скорость отправки – до 10 млн писем в час.   Персональные триггерные рассылки - Возможность отправить персональное спецпредложение только заинтересованным в нем людям. Например, предложение по кредитной карте после выдачи автокредита новому клиенту банка. - Письмо с подробностями по продукту, который заинтересовал пользователя на сайте. - Поздравление с днем рождения. - Напоминание о выплате по кредиту и благодарность за своевременные платежи.   Аналитика - Отчет как по конкретной рассылке, так и по группе рассылок. - Тепловая карта письма – какие ссылки привлекли больше пользователей. - Аналитика групп клиентов – поведение, интересы. - Аналитика конверсий на сайте при переходе из рассылки и достижения целей. - Аналитика по географии и используемым для чтения email устройствам. - Банки, которые выбрали Sendsay: Kaspi bank, Банк Астаны, Евразийский банк, Altyn Bank Читать дальше →