info@intervale.kz Напишите нам


+7 (727) 347 09 18

Клиентам

2-й Международный ПЛАС-Форум «Финтех без границ. Цифровая Евразия» в Алматы! 30 ноября 2021

Уникальное мероприятие – Международный ПЛАС-Форум «Финтех без границ. Цифровая Евразия». ПЛАС-Форум проходил в течение двух дней, 27–28 октября 2021 года, в г. Алматы, Казахстан.

В ходе Форума был рассмотрен самый широкий круг вопросов, связанных с дальнейшим развитием финтеха и платежного бизнеса.

Участники Форума обсуждали такие актуальные темы, как преодоление последствий коронавирусного кризиса, дальнейшая смена приоритетов в платежной индустрии; проекты цифровых валют центральных банков (CBDC); трансформация банковского бизнеса; новые бизнес-модели эквайринга; экономика экосистем; удаленная идентификация; лучшие практики банковской розницы; взаимодействие банкинга и торгового ритейла и многие другие.

В программу конференции ПЛАС-Форума Оргкомитет были включены следующие сессии, тематика которых вызывает сегодня особый интерес у участников рынка:

Сессия 1: Цифровой банкинг и финтех. Инновации 21 векаСессия 2: Финансовые сервисы эпохи цифровизации. Эволюция банковского ритейла во всем многообразииСессия 2а: e-Commerce, платежная индустрия и торговый ритейл. От новых бизнес-стратегий до маркетплейсовСессия 3: Open Banking – настоящее и будущее. Конкретные бизнес-кейсыСессия 3а: Киберугрозы, социальная инженерия и другие вызовы. ПротивостояниеСессия 4: Удаленная идентификация и мобильный банкинг. Трансформация коммуникаций в клиентском сервисеСессия 5: Цифровые сервисы без границ. От цифровой ипотеки до онлайн-страхованияСессия 6: Криптоиндустрия. Состояние, тренды, прогнозы. Платежные экосистемы и финтехСессия 7: Финтех 2021. Основные тренды. Проблемы. Риски

Спонсоры и партнеры ПЛАС-Форума:

Титульный спонсор: Uzcard, KAFOLAT, ARCA GROUP

Коктейльный спонсор: Mastercard

Платиновые спонсоры: IBS PROJECT, BS/2, Diebold Nixdorf

Золотые спонсоры: Vision Labs, Freedom Finance Insurance, NETinfo, TietoEVRY, Oz Forensics, WHITEBIRD, Robokassa, THALES, Nadeks, Алиот, Edna, Центр корпоративных технологий, INPAS, Regula Forensics, RBK.money, ООО «Финансовые Информационные Системы», Сurrency.com, Energize Global Services, AppsFlyer

Серебряные спонсоры: FBS, Fido-biznes, АТМ Альянс. Buhta, Intervale Kazakhstan, OpenWay, Qiwi Казахстан, UPT

Бронзовые спонсоры: КМ Альянс, Dataphone, RightLine, ОСТКАРД, Wordline, Группа компаний ЦРТ, ПОССОФТ, КонтактДизайн, Verigram, AdvanIDe, Tarlan Payments, ГК КАРТХОЛЛ, ID Smart, СИТИНЕТ, Imigrant Invest, Reeves

Партнеры: Dr Web, Рокет Ворк, Colvir

Ассоциированные партнеры: Украинская Ассоциация финтеха и инновационных компаний, KPMG, TechHub, Финансово-Бизнес Ассоциация ЕвроАзиатского Сотрудничества (ФБАЕАС), Ассоциации корпоративных казначеев, НПА (Национальная Платежная Ассоциация), SME Banking Club, Union of Banks of Armenia, Союз банков Кыргызстана, НП «Национальный платежный совет», Ассоциация Банков Азербайджана, Ассоциация участников рынка электронных денег и денежных переводов «АЭД», Ассоциация банков республики Казахстан, Ассоциация белорусских банков, Выберу.ру

Информационные партнеры: Frank RG, Клуб IT&Digital директоров, Технопарк Санкт-Петербурга, Национальный банковский журнал NBJ, beincrypto, Optimism.kz, LSM, Bluescreen.kz, Qazaqpress.kz, JOBSORA, Клуб ИТ-директоров я-ИТ-ы, Violet Violin, FintechWave, Almaty TV, РИА Новости, Интерфакс, MyProfit

Читать дальше →
VIII РЕЙТИНГ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ КАЗАХСТАНА – 2021 7 сентября 2021

Завершился VIII РЕЙТИНГ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ КАЗАХСТАНА – 2021.

Компания Intervale Kazakhstan совместно с Ассоциацией Казахстанского Интернет Бизнеса и Мобильной Коммерции, а также при участии журнала Forbes Kazakhstan подсчитали результаты восьмого Рейтинга Мобильных приложений.

Победителем Рейтинга в этом году стало мобильное приложение Halyk Homebank - ключ ко всем продуктам и услугам банка «Halyk Bank».

Второе место занимает приложение ЖД билеты КТЖ — Авиата - один из крупнейших сервисов, где можно купить билеты на поезда Казахстан Темир Жолы (КТЖ билет) онлайн на все направления.

На третьем месте благодаря стараниям разработчиков и усовершенствованиям своего продукта располагается приложение Мой Beeline (Казахстан).

Все мобильные приложения оценивались согласно восьми главным критериям, каждый из которых обладал своей массой в итоговом значении, равном ста баллов. Ключевыми показателями, точно так же, как и в предшествующие годы, было среднее количество уникальных и общих сессий в течение года. Данный параметр является количественным подтверждением активности использования приложения и, следовательно, его актуальности. Независимое жюри, представленное зарубежными экспертами, дало объективную оценку дизайну и удобству использования мобильных приложений. В этом году «Lamoda» получает высший бал в номинации «Дизайн и Юзабилити», набрав 13,2 балла из 15 возможных.

Топ победителей рейтинга опубликован в сентябрьском номере Forbes Kazahkstan. Ознакомиться с методологией и итогами рейтинга можно на сайте http://akib.kz/about_rating .

Команда «Intervale Kazakhstan» поздравляет Победителей и выражает свою благодарность участникам за проявленный интерес и активное участие. Встретимся в следующем году!!!

Читать дальше →
Мобильные P2P-платежи стали нормой для потребителей 9 июня 2017 Сегодня многие рассматривают мобильные P2P-платежи как новую социальную норму, и это касается не только рожденных после 2000-го года. Последний отчет Банка Америки «Trends in Consumer Mobility» показывает, что внедрение P2P платежей затрагивает представителей разных поколений. Хотя «двухтысячники» превалируют в статистике, рожденные в 90-х, 80-х и даже пожилые люди используют новые платежные технологии все больше и больше. Половина респондентов, которые еще не платили через P2P-сервисы, признались, что сделают это в ближайшее время. Исследования актуальны не только для рынка США, ведь Россия также входит в ТОП-10 стран с наибольшим уровнем присутствия банков в интернете. Банк Америки оказался впереди конкурентов благодаря взаимодействию с сервисом Zelle. Дело в том, что некоторые функциональные возможности платежной системы Zelle уже представлены в онлайн-сервисах банка. Zelle — это популярный P2P-сервис в США. До ребрендинга он назывался clearXchange и был переименован, чтобы конкурировать с гигантом индустрии — Venmo. Тягаться с таким мастодонтом нелегко, ведь мобильное приложение, принадлежащее PayPal, ежегодно обрабатывает транзакции на миллиарды долларов.

Традиционные финансовые институты чувствуют угрозу, ведь пользователи Venmo связывают свой банковский счет с приложением для осуществления транзакций. Банки, и без того пострадавшие от конкуренции со Square Cash и Facebook Messenger, вынуждены теперь с особым вниманием следить за P2P-трендами и по возможности не отставать.

Через Zelle в 2016 году прошло 170 миллионов платежей, а общая сумма транзакций составила 55 миллиардов долларов. Недавно Брайан Мойнихан, CEO Банка Америки рассказал об успехах работы с сетью Zelle: «За первый квартал этого года наши клиенты оплатили услуг и товаров на 8 млрд. долларов США, что на 25% выше, чем за аналогичный период прошлого года». Возвращаясь к отчету о мобильных сервисах Банка Америки, стоит заострить внимание на паре интересных моментов: - Потребители назвали пример сверстников второй наиболее распространенной причиной (48% от всех опрошенных) для использования P2P. Все больше людей начали использовать такие приложения, чтобы заплатить, например, за билет на бейсбольный матч или погасить задолженность по аренде. - Пользователям P2P-приложений удобнее совершать крупные транзакции с помощью Venmo и Zelle. По меньшей мере 18% респондентов считают более удобной отправку от $ 1000 до $ 3000 именно через P2P-сервис. Многие респонденты считают, что дети в возрасте до 10 лет никогда не будут использовать наличные деньги, чеки или кредитные карточки. Это лучшее время для внедрения P2P-решений в перечень услуг банка. По материалам Mobilepaymentstoday
Читать дальше →
Комплексное решение для e-Commerce 24 апреля 2017 Основная проблема e-Commerce проектов – это высокая стоимость привлечения клиентов. ROI каналов коммуникаций, используемых для привлечения клиентов, невысок, и рентабельность всего бизнеса остается на низком уровне. Для повышения прибыльности необходимо задействовать каналы удержания клиента – email- и sms-маркетинг, которые позволяют не платить за привлечение старого клиента дважды, а также позволяющие повышать лояльность клиентов и конвертировать ее в продажи. По оценкам как западных, так и российских экспертов ROI email-маркетинга превышает 4000%, что делает его самым эффективным инструментом для повышения прибыльности интернет-проекта и увеличения продаж без дополнительных вложений в привлечение клиентов.   Правильный email-маркетинг с Sendsay Внедрение полноценного email- маркетинга на базе Sendsay в среднем увеличивает продажи магазина до 48% за счет четырех основных компонентов: - Рассылка сопутствующих товаров и услуг, а также блоков товарных рекомендаций во всех транзакционных email (подтверждение заказа, спасибо за покупку). - Триггерные «дожимающие» рассылки, основанные на поведении клиента на сайте. - Рассылки «забытая корзина», в случае если покупатель добавил товар в корзину, но не оплатил его. - Маркетинговые рассылки с персональными промокодами для повторных продаж старым клиентам.   Рассылка о «Забытой корзине» До 70% заказов так и остаются неоформленными и неоплаченными, если вы не задействуете инструмент «забытой корзины»: - По прошествии некоторого времени, если заказ не был оформлен или оплачен, покупателю уходит письмо-напоминание, содержащее в себе предложение аналогичных или альтернативных товаров, а также, по вашему желанию – скидки или бесплатные дополнительные услуги, которые могут стимулировать покупку. - Одно письмо с «забытой корзиной» приносит интернет-магазинам до 500р дополнительной выручки (при стоимости письма в несколько копеек). - В среднем внедрение «забытой корзины» увеличивает продажи на 13%.   Триггерные рассылки Автоматические рассылки, формирующиеся в зависимости от поведения клиента. При совершении определенного действия (или после периода бездействия) ваш клиент получает персональное письмо, например: - Предложение скидки или упоминание о том, что товар заканчивается на складе, если клиент интересовался определенным товаром на сайте или в маркетинговой рассылке. - Скидка или поздравление к дню рождения. - Получение на склад товара, которым интересовался клиент. - Follow-up предложение после завершения регистрации на сайте. - Лояльный клиент давно не заходил на сайт. - И многое другое.   Наша статистика показывает, что такие письма открывают вдвое чаще, чем обычные маркетинговые, а конверсия с них в продажи втрое выше обычных рассылок.   В среднем правильно выстроенные триггерные рассылки поднимают продажи магазина на 10%.   Сопутствующие товары Даже служебные транзакционные письма, например о размещении заказа или благодарность за покупку, могут приносить прибыль, если дополнить их блоком товарных рекомендаций, предлагающим каждому пользователю персональные товары, основанные на его предыдущих покупках, интересах, а также на взаимосвязях между товарами. Предложить аксессуары после покупки цифровой камеры, велоперчатки после покупки велосипеда или галоши после покупки валенок – такие рассылки увеличивают продажи еще на 10% в среднем, а в некоторых областях существенно выше.   Маркетинговые рассылки - Возможность любой степени персонализации писем вплоть до персональных уникальных промокодов. - Различный контент различным сегментам пользователей. - Автоматическая сегментация пользователей по любым признакам, включая поведение на сайте и интерес к прошлым рассылкам. - Сбор отзывов о товарах/о магазине у покупателей. - Возвращение старых покупателей и повторные продажи. - Повышение продаж на 15% в среднем.   Аналитика - Отслеживание конверсии из рассылок в продажи или в достижение других целей (просмотр определенных страниц). - Отчет как по конкретной рассылке, так и по группе рассылок. - Тепловая карта письма – какие ссылки привлекли больше пользователей. - Аналитика групп клиентов – поведение, интересы. - Аналитика по географии и используемым для чтения email устройствам. - Анализ жизненного цикла клиентов. Читать дальше →
Комплексное решение для email-маркетинга 24 апреля 2017 Sendsay решает следующие проблемы финансовых организаций: - Безопасность: единственная платформа, сертифицированная по закону о персональных данных, предоставляющая возможность отправки сообщений без хранения контактов вне банка. Также есть возможность ограничения доступа к системе по отпечаткам пальцев. - Транзакционные email-сообщения с гарантией доставки. - Информационные и маркетинговые рассылки с сегментацией получателей. - Повышение продаж за счет специальных персональных предложений клиентам. - Автоматическая сегментация клиентов: как на основе данных, имеющихся в базе, так и на основе интереса к проведенным ранее рассылкам. - Персональное автоматическое информирование клиентов (триггерные рассылки). - Автоматические поздравления с праздниками (в том числе с персональными) клиентов и партнеров. - Дополнительная прибыль от возможностей персональных контактов с клиентами.   Транзакционные Email Sendsay не только предоставляет возможность отправки транзакционных  Email (подтверждение операции, информация о списаниях и поступлениях на счет, выписки со счета), но и дает ряд дополнительных преимуществ по сравнению с самостоятельными решениями на основе CRM: 1) Доставляемость Email – сообщение не только будет доставлено (письмо не попадет в спам), но и в случае ошибки доставки (ящик недоступен, переполнен и т.п.) будет предоставлен подробный поименный отчет. При самостоятельных рассылках из CRM, если пользователи будут отмечать ваши письма как спам, есть риск скомпрометировать собственный сервер банка, и тогда ваша деловая корреспонденция будет попадать в спам даже у ваших партнеров. 2) Возможность автоматических последовательностей email- сообщений с любыми промежутками времени между сообщениями – серия напоминаний или автоматическое спецпредложение вслед за транзакционным сообщением.   Маркетинговые рассылки - Полная аналитика доставленных писем – включая тепловую карту кликов в каждом письме – позволит выделить наиболее эффективные ссылки. - Автоматическая сегментация клиентов на основе их интереса в рассылке (заинтересовавшиеся определенным продуктом будут автоматически выделены в группу, которой надо отправить более развернутое предложение). - Автоматическое A/B тестирование – можно составить два варианта рассылки, они будут протестированы на части аудитории и остальным автоматически уйдет самый лучший вариант. - Синергия между sms- и email-коммуникациями позволяет добиться наилучшего результата. - Любая степень персонализации (включая уникальные персональные промокоды). - Скорость отправки – до 10 млн писем в час.   Персональные триггерные рассылки - Возможность отправить персональное спецпредложение только заинтересованным в нем людям. Например, предложение по кредитной карте после выдачи автокредита новому клиенту банка. - Письмо с подробностями по продукту, который заинтересовал пользователя на сайте. - Поздравление с днем рождения. - Напоминание о выплате по кредиту и благодарность за своевременные платежи.   Аналитика - Отчет как по конкретной рассылке, так и по группе рассылок. - Тепловая карта письма – какие ссылки привлекли больше пользователей. - Аналитика групп клиентов – поведение, интересы. - Аналитика конверсий на сайте при переходе из рассылки и достижения целей. - Аналитика по географии и используемым для чтения email устройствам. - Банки, которые выбрали Sendsay: Kaspi bank, Банк Астаны, Евразийский банк, Altyn Bank Читать дальше →
Сервисы для торговых компаний и интернет-магазинов 20 апреля 2017 Трансформация модели розничной торговли, сочетающая рост популярности онлайн-каналов продаж и персонификацию торгового предложения, требует организации надежного канала интерактивного взаимодействия с потребителем. Сервисы СМС и голосовых рассылок SMS Traffic позволяют не только своевременно информировать потенциального покупателя о новинках и специальных акциях, но и таргетировать кампании по различным потребительским характеристикам, тем самым повышая уровень конверсии. Эти сервисы получили широкое распространение в качестве инструмента информационного сопровождения исполнения заказа, а также как способ мониторинга потребительских предпочтений и удовлетворенности: - Уведомления о статусе заказа - Оповещения о скидках на товары - Уведомления о появлении новых товаров - Оповещения об открытии новых точек продаж и облуживания - СМС-сопровождение участия клиентов в дисконтных программах, системах лояльностиv - СМС-опросы - Прием сообщений с предложениями и претензиями клиентов - СМС-услуга «обратного звонка». Связь с клиентом по запросу - Оповещения о скидках, маркетинговых, рекламных акциях   SMS Traffic также предлагает воспользоваться сервисом входящий СМС-номер, который позволяет торговым предприятиям принимать сообщения от своих клиентов в ходе проведения голосований, викторин, опросов, организовывать обратную связь и удаленное взаимодействие с целевыми группами. При этом абонент оплачивает только стоимость отправленной СМС по тарифам своего оператора.   Рост объемов продаж смартфонов и планшетных устройств, дальнейшее проникновение мобильного Интернета способствуют популяризации онлайн-продаж. Одним из эффективных каналов взаимодействия торгового предприятия с потребителем является мобильное приложение. SMS Traffic обладает богатым опытом разработки и сопровождения сервиса мобильных приложений для предприятий торговли. Приложения разрабатываются для всех популярных мобильных платформ и брендируются в соответствии с корпоративными требованиями заказчика. Функционал приложений включает в себя платежные, информационные сервисы, доступ к онлайн каталогам товаров и возможность их приобретения. Читать дальше →